피해사례를 정확히 기입해주세요

평소에 전화오면 친절하기도하고 환전도 잘나와서 흡족해하면서 쓰고있엇습니다 

근대 오늘 갑작스레 전화와서  졸업이라고 통보받고 남은보유금액을 환전해주신다고하셔서

아쉬워도 알겠다고 말씀드리고 기다리고있엇는대 .

10분가량지나고 보유머니는 환전이들어왓는대 사이트안에 배팅이돌고있던 경기가있엇고 

그경기가 당첨이되어서 고객센타로 문의드렸습니다 .

카카오톡으로 닉넴이임 뭐냐고 사이트측에서 물으셨고

저는 ***이라고 답변을 드렸는대 읽지도않고 답장도아예없고 차단박았습니다 

정말 이런글도 올리기싫고  면세점이란사이트에 나름만족하면서 잘이용하고있었는대 

끝마무리가왜이렇게 찝찝한지모르겠네여 글을쓰면서도 씁쓸합니다